Intentions

Dans notre grille de caractérisation des pratiques collaboratives, nous avons distingué les deux intentions collaboratives suivantes :

Collaboration réactive: Nous associons à la notion de collaboration réactive, tout comportement collaboratif résultant d'un stimulus extérieur provenant d'un des partenaires de l'entreprise. Ce stimulus peut être une information, une donnée, une contrainte…L'entreprise sera réactive, si elle réagit à ce stimulus en déclenchant une action collaborative permettant d'améliorer la performance globale, sur le processus concerné. Cette action pourra par exemple être l'intégration d'une contrainte extérieure dans son fonctionnement interne, une modification interne répondant à une information externe…

Collaboration pro-active: La collaboration pro-active, est fortement liée à la notion d'anticipation, d'échange d'informations ou de données de l'entreprise vers ses partenaires. Ainsi, l'entreprise sera pro-active si elle déclenche, de son propre chef et par anticipation, une action collaborative dont l'impact s'apprécie dans et hors des frontières de l'entreprise.