Dans notre grille de caractérisation des pratiques collaboratives, les niveaux stratégique, tactique et opérationnel sont représentés respectivement par les trois dimensions suivantes :
Stratégie et organisation : décline les éléments de stratégie et d'organisation au niveau de chaque processus de la chaîne logistique, définissant durablement le mode de fonctionnement et l'organisation de l'entreprise
Planification : décline sur chaque attribut, l'ensemble des principes, méthodes et activités qui, dans l'entreprise, permettent d'organiser et programmer les activités et de préparer leur exécution.
Flux produit : décline les éléments de gestion et suivis du flux produit suivant les étapes opérationnelles franchies par le produit, jusqu'au stage final de sa réalisation.