Un sondage a été réalisé  auprès d'industriels de la région Rhône-Alpes à partir du questionnaire sur les échanges d'informations au sein des chaînes logistiques, construite par le projet Copilotes. Ce sondage avait pour objectifs:

• d'étudier les expériences et usages des entreprises de la région Rhône-Alpes en matière de système d'information, d'échanges d'informations et de pratiques collaboratives
  
• d'obtenir une cartographie représentative de leurs pratiques, cartographie au regard de laquelle les entreprises utilisant la mallette devraient pouvoir se positionner.

Réalisée auprès de 22 entreprises de la région Rhône Alpes, le sondage repose sur un questionnaire administré en face à face par des chercheurs du projet COPILOTES. Ce mode d'administration en face à face du questionnaire s'est rapidement imposé en raison de la longueur du questionnaire, de la précision et du caractère technique des questions.

Les réponses aux questions ont été codées et analysées grâce au logiciel SPSS.

Pour résumer les résultats de l'enquête nous adopterons le plan suivant :

• Nous présenterons tout d'abord une analyse de la nature des entreprises répondantes et de leur perception de leur environnement stratégique et logistique
• Nous donnerons une description des pratiques collaboratives au sein des chaînes logistiques
• Nous proposerons une analyse détaillée des échanges d'informations, supports des processus collaboratifs dans les chaînes logistiques 
• Enfin, un examen de leur impact perçu sur la performance des entreprises sera proposé.
• Une synthèse récapituera les principales conclusions issues de l'enquête

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