Par rapport à l' analyse de la situation économique, stratégique et logistique des entreprises répondantes et de leur perception de leur environnement, nous avons retenus quelques points clefs majeurs :

• Les entreprises étudiées sont majoritairement de taille moyenne appartenant à des groupes. Ce sont des entreprises qui interviennent dans des secteurs d'activité variés et qui sont plutôt diversifiées.
  
• Elles produisent des produits avant tout standards mais la variété de leurs produits est assez forte. Leur mode de production dominant est la ligne de production et elles fonctionnent sur la base de segments à la fois à flux tirés et à flux poussés.
  
• Les entreprises de l'échantillon perçoivent comme principaux facteurs externes influençant le fonctionnement de l'entreprise (par ordre décroissant d'importance):

1. la variabilité des ventes
2. la concurrence
3. les difficultés de prévision
4. la réglementation.

Elles sont, en revanche, moins sensibles aux rythmes des changements technologiques et à la variabilité du résultat économique.

• Elles perçoivent comme principal facteur interne de succès la connaissance des besoins des clients.
  
• Leurs perceptions de leur environnement et le poids qu'elles accordent aux facteurs de succès et aux variables d'environnement dépendent plus précisément de leur taille et de la variété de la famille de produits qu'elles proposent. On constate en effet que les très grandes entreprises sont très sensibles à la fois au poids de la réglementation et au poids de l'environnement concurrentiel. Les petites et moyennes entreprises sont quant à elles moins touchées par la réglementation et se distribuent de façon hétérogène du point de vue de leur perception du poids de l'environnement concurrentiel.
  
• Les objectifs stratégiques cités au premier rang par les entreprises sont les objectifs «d'obtention d'une position de leader» ou de «maintien d'une position de leader». L'objectif de «développement du chiffre d'affaires» est le plus fréquemment cité au second rang. Cependant, dans les PME, les objectifs stratégiques les plus fréquemment cités au premier rang sont l'objectif stratégique de «coûts faibles» et de «développement du chiffre d'affaires» .
  
• L'objectif logistique cité au premier rang, quelle que soit la taille de l'entreprise, est «la sécurité d'approvisionnement». Cet objectif est suivi par un second objectif logistique de «capacité de répondre à la variation en volume de la demande».

En conclusion, le contexte dans lequel les entreprises interrogées interviennent est perçu comme marqué par la pression de l'environnement concurrentiel, la difficulté de prévision et le poids de la réglementation. Dans cet environnement, les entreprises identifient un facteur clé de succès principal (en dehors de la maîtrise de la réglementation pour certains): la connaissance des besoins clients.

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